通信販売ガイド < 会員登録から商品お届けまでの流れ >

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会員登録からインストールまでの流れ

1.会員登録について

 当店での購入には会員登録(無料)が必要となります。
 購入金額に応じて貯まるポイントサービスや、購入の度に氏名や住所などの入力の手間を省ける、
 等々といったメリットがございます。
 利用規約をご一読の上、会員登録画面で必要事項をご入力ください。
 ※会員登録は無料でご登録いただけます。
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2.商品をお選びください

 購入したい商品が見つかったら、商品詳細ページにある【ショッピングカート】ボタンを押すと商品がカートに追加されます。
 この商品のみご購入される場合は【購入手続きへ】ボタンを押してください。
 お買い物を続けたい方は【戻る】ボタンを押してください。
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3.お届け先をご指定ください

 お届け先一覧から送り先を選択しましょう。
 新しいお届け先の場合は新しく登録してください。(お届け先は、最大10件までご登録いただけます)
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4.配送について

 配送は全てヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。
 複数の商品をご注文いただいた場合、全ての商品が揃いましたら、すぐにご指定いただいたお届け先へ向けて発送いたします。
 そのため、発売前の予約商品と発売中の商品を一度にご注文いただいた場合は、発売日が一番あとの予約商品に合わせて
 発送されますので、発売中の商品を早く入手されたい場合はお手数ですが別々にご注文ください。
 また、複数の予約商品を同時にお申し込みの場合も、発売の遅い方に合わせて、同時発送となりますのでご注意ください。

 ご予約商品の発送は通常、発売日前日です。お届けは発売日以降、地域によって異なります。
 配送に要する日数は、通常、九州/四国/中国/北海道の配達は2日程要します。沖縄県/離島は3~4日程要します。
 ※但し、天候や道路状況、繁忙期の事情で、上記見込みより遅れてのお届けになる場合もございます。
 商品の到着を楽しみにお待ちになられているところを大変恐縮ですが、どうかご了承くださいませ。
 なお、海外発送は行っておりません
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5.お支払方法・お届け時間等をご指定ください。

 ■お支払いは、クレジットカード決済に加えて代金引換がお選びいただけます。
  ⇒ ご利用ガイド(お支払い方法)

 ■ご希望のお届け時間をご指定ください。なお、お届け日の指定は承っておりません。予めご了承ください
  ⇒ ご利用ガイド(お届け時間)

  ・指定なし
  ・午前中(8~12時)
  ・12~14時
  ・14~16時
  ・16~18時
  ・18~20時
  ・20~21時 (佐川急便の場合は19~21時となります)

 ■有効なポイントをお持ちの会員のお客様はポイントをご利用できます。
  ※1ポイント(Pt)を1円相当としてご購入合計金額に対して使用可能です。
  ⇒ ご利用ガイド(ポイント)

6.ご注文内容をご確認ください

 購入商品やお届け先など、ご注文内容をもう一度、ご確認ください。
 変更があれば【戻る】ボタンを押してその該当ページで訂正してください。
 ご注文内容に問題が無ければ【次へ】ボタンしてください。
 ※在庫が少ない商品は注文が確定するまでのご注文手続き中に
 入れ違いで品切れとなる場合がございます。予めご了承ください。
 ⇒ ご利用ガイド(ご注文)

7.決済方法について

 ■クレジットカード決済
  使用可能なカードは「VISA」「Master」「JCB」です。
  カード名義、番号、有効期限、セキュリティコード(CVV2番号とも言います、3~4桁の数字)をご入力の上、
  【入力確認】ボタンを押してください。
  ※クレジットカードの情報は当社では保持いたしませんので、クレジットカード決済をご利用の場合は、
  毎回カード情報をご入力いただきます。予めご了承ください。
  ※クレジットカード決済にはアナザーレーン株式会社のクレジットカード決済代行サービスを利用しております。
  クレジットカード決済に関して、ご利用方法が不明な時やお困りの場合は、下記アナザーレーン株式会社の
  サポートセンターに直接ご連絡をお願い致します。

  クレジットカード サポートセンター : 03-5909-1484(平日:10:00-19:00)

  お問い合わせ先メールアドレス : creditsupport@alij.ne.jp

 ■代金引換
  代金引換の場合、ご注文いただいた全ての商品が揃い次第発送いたします。
  代金引換手数料はお客様のご負担となります。

  <お支払い総額>      <代金引換手数料>
  1万円未満             300円
  1万円以上~3万円未満       400円
  3万円以上~10万円未満       600円
  10万円以上~30万円まで     1,000円

  ※お支払い総額とは「代金引換手数料」以外の「商品価格」「消費税」「送料」などを合計した金額です。
  この金額に該当する代金引換手数料を足した金額が、お客様の最終お支払い金額となります。

  ⇒ ご利用ガイド(お支払い方法)

8.ご注文の最終確認をお願いいたします

 購入商品、ポイント使用、配送希望時間、お支払方法等をご確認の上、
 問題ないようでしたら【ご注文完了ページへ】ボタンを押してください。

 以上でご注文完了です!

 「【UP! online-mallご注文ありがとうございます】」という件名で
 ご注文完了メールが自動配信されます。必ずご確認ください。
 メール内に記載されている【ご注文番号】が、今後お客様のお手元に商品が届くまでの当店とお客様との確認番号となります。
 各種お問い合わせの際に必要となりますので、誤ってメールを削除する等、【ご注文番号】を無くさないようにしてください。
 ⇒ ご利用ガイド(ご注文)

9.ご注文商品の発送時について

 【発送通知メール】が配信されます。発送された商品名、お見積もり、運送会社の荷物問い合わせ番号など
 重要な情報が記載されています。無くさないようご注意ください。
 ⇒ ご利用ガイド(発送・配送)

10.商品のお届けについて

 配達員より商品をお受け取りください。お支払い方法「代金引換」の方は総金額(商品代金+送料+代引手数料)を
 受渡し時に現金で配達員に直接お支払い下さい。
 ※代金引換時のお支払いは現金でお願いします。クレジット、デビットのご利用はできません。

 開梱してお買上の商品をご確認ください。品質、配送方法などには万全を記しておりますが、
 万一不良、破損、品違い等がございましたら、7日以内に当店までご連絡下さい。
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 お問い合わせは、以下の窓口よりメールにて受け付けております。
 ⇒ お問い合わせ窓口

 土日祝祭日はお休みの為、お問い合わせいただいたメールの返信は翌営業日となります。予めご了承ください。
 ※ネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。(メンテナンスを除く)

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